隨著5G技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也不斷提高。

特別是對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)有了新的要求，傳統(tǒng)物業(yè)在管理上不僅成本高，服務(wù)質(zhì)量也很難有所保障，并且衍生出一系列痛點(diǎn)問題。

如：業(yè)主與物業(yè)公司矛盾尖銳，業(yè)主滿意度低；物業(yè)公司服務(wù)人力成本上升，盈利困難；物業(yè)服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，難以規(guī)范管理；物業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，從業(yè)人員素質(zhì)差等。

與傳統(tǒng)物業(yè)相比，智慧物業(yè)平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)？

簡(jiǎn)單來說，傳統(tǒng)物業(yè)的工作相對(duì)來說更考驗(yàn)人員素質(zhì)，服務(wù)周到、態(tài)度好、標(biāo)準(zhǔn)化流程可能是傳統(tǒng)物業(yè)的特別之處。而智能物業(yè)平臺(tái)則借助科技的力量，在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加成。

具體的可以表現(xiàn)：

1、智慧社區(qū)主導(dǎo)的信息化,數(shù)據(jù)化 , 科學(xué)化 , 可視化管理 ,讓使用者花最少的時(shí)間, 以最快速高效的方式處理物業(yè)管理中傳統(tǒng)方式無法解決的痛點(diǎn);

2、降低物業(yè)企業(yè)運(yùn)營成本,提升企業(yè)形象,讓客戶使用更加方便節(jié)約時(shí)間,讓管理問題更加有效直觀的 展示給管理者 , 實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)化的資源協(xié)調(diào);

3、利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓時(shí)間更加高效的利用, 提升客戶滿意度, 加強(qiáng)公司企業(yè)智能化 , 最終實(shí)現(xiàn)客戶物業(yè)企業(yè)雙贏局面。

平臺(tái)化的建設(shè)，讓物業(yè)可以實(shí)時(shí)感知社區(qū)的運(yùn)行。服務(wù)數(shù)據(jù)、訪客數(shù)據(jù)、停車數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)等多項(xiàng)管理數(shù)據(jù)都可以在大數(shù)據(jù)平臺(tái)或者管理后臺(tái)查詢。當(dāng)物業(yè)與社區(qū)之間的隔閡消失之后，社區(qū)的一舉一動(dòng)物業(yè)都盡在掌握，效率自然提高。

智慧社區(qū)即是使用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在物業(yè)行政管理部門，物業(yè)服務(wù)公司、業(yè)主、商家等主體間建立高集成度的數(shù)字化平臺(tái)，統(tǒng)籌整理各類資源，實(shí)時(shí)共享各類信息，完成在線服務(wù)、在線監(jiān)管、在線協(xié)同辦公、在線評(píng)估以及社區(qū)電子商務(wù)等多種功用，有效提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量效率和監(jiān)管水平。

智慧社區(qū)平臺(tái)可以為社區(qū)居民提供智慧物業(yè)、便民服務(wù)、鄰里互動(dòng)、社區(qū)電商等豐富、便捷的服務(wù)，最大程度、最低成本地滿足業(yè)主多元化需求。綜合來看，智慧物業(yè)較之傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式有著非常顯著的優(yōu)勢(shì)。